متابعات ـ إيهاب السيد
حذر جهاز حماية المستهلك المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات إلا بعد التأكد من إخطار جهاز حماية المستهلك ، خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ، مطالبا التُجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ) .
وقال الجهاز إنه في حالة رغبة المستهلك في الإشتراك في أي مسابقات، يرجي التأكد من الشروط الآتية، عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم اخطار الجهاز في الإعلان ،و هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024 ) ،وذلك تطبيقا لنص المادة (14)من قانون حماية المستهلك والتي نصت علي عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل .
وأضاف أنه في حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون يعاقب بغرامة لا تقل عن عشرة آلاف جنيه ولا تجاوز خمسمائة ألف جنيه ، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر ، موضحا أنه للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يرجي التواصل بالإتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي أو ارسال الشكوي عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي – ابل ستور ،و ارسال الشكوي عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/ ، و ارسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/
وارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية ل جهاز حماية المستهلك علي موقع facebook ” جهاز حماية المستهلك المصري ” .
