يستقبل جهاز حماية المستهلك شكاوى المواطنين بشأن عدم احترام التجار وأصحاب المخابز السياحية للأسعار المعلنة، وأيضًا بشأن عدم وضع الأسعار على المنتجات الغذائية. يمكن للمواطنين تقديم شكواهم عبر الاتصال بالخط الساخن “19588”، أو عن طريق الموقع الإلكتروني للجهاز.
كما تستعد الشعبة العامة للمخابز بالتعاون مع المخابز السياحية لتطبيق قرار تخفيض أسعار الخبز السياحي اعتبارًا من غد الأحد، بعد تراجع سعر طن الدقيق بنسبة 72%، حيث تم الاتفاق مع وزارة التموين والتجارة الداخلية ومجلس الوزراء بشأن تخفيض أسعار الخبز لصالح المستهلك. وبناءً على هذا الاتفاق، يبلغ سعر رغيف الخبز السياحي وزن 80 جراما بعد التخفيض 150 قرشًا، ورغيف الخبز وزن 40 جرامًا بـ 75 قرشًا، ورغيف الخبز وزن 25 جرامًا بـ 50 قرشًا، بينما يبلغ سعر رغيف الفينو وزن 25 جرامًا 100 قرش، ورغيف الفينو وزن 50 جرامًا بسعر 150 قرشًا.
جهاز حماية المستهلك يحث المواطنين على التعاون مع الأجهزة الرقابية للإبلاغ الفوري عن أي مخالفات قد تضر بحقوق المستهلكين.
